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Politique de confidentialité des données personnelles collectées
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles des utilisateurs de notre site web, conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Identité et coordonnées de l'organisme et du responsable du traitement des données
Les Voiles du Golfe SAS est responsable du traitement des données collectées sur le présent site www.lesvoilesdugolfe.com / lesvoilesdugolfe.com
2. Données recueillies
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web, créez un compte, passez une commande, remplissez un formulaire. Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de vos commandes.
3. Finalités du traitement de vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos commandes et réservations de croisière
- Envoi de confirmations de réservation et de rappels de voyages
- Envoi d'informations promotionnelles et de communications marketing (avec votre consentement explicite)
- Réponse à vos demandes de renseignements et de support
- Amélioration de votre expérience sur notre site web et de nos services
4. Base juridique du traitement des données personnelles
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes et réservations de croisière.
- Le consentement : pour envoyer des communications marketing et promotionnelles.
- L'intérêt légitime : pour répondre à vos demandes de renseignements et améliorer notre site web et nos services.
5. Partage de données personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir des services de réservation de croisière, tels que des prescripteurs (office du tourisme..). Nous nous assurons que ces prestataires de services tiers se conforment également aux exigences du RGPD.
6. Conservation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales. Nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles lorsque nous n'en aurons plus besoin.
7. Sécurité des données personnelles
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
8. Vos droits en tant que titulaire de données
Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous avez également le droit de vous opposer à leur traitement dans certaines circonstances, notamment si le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@lesvoilesdugolfe.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences du RGPD.
Nous sommes également tenus de vous informer de votre droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que nous n'avons pas respecté nos obligations en matière de protection des données. En France, l'autorité de contrôle est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
9. Cookies et technologies similaires
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10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et seront effectives immédiatement.
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